東京のビル・マンション・アパートの雨漏りによる防水対策・塗り替えは「雨防くん」にお任せください！

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外壁塗装と防水工事の雨防くん l 東京のビル・マンション・アパートの雨漏りによる防水対策・塗り替え

保証について　GUARANTEE

工事後も、ずっと安心を。
建物のリフォームや修繕工事は、「やって終わり」ではありません。
施工直後に満足いただけたとしても、本当に重要なのは“その後も安心して暮らせるかどうか”。

だからこそ雨防くんでは、施工会社ごとの保証内容を確認しやすいようにし、プレミアムサービス対象工事では雨防くん本部も連携して保証サポートを行います。

雨防くんの安心保証制度3つの基本ポリシー

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。
① 明文化された保証書を発行

ご契約先の施工会社が、対象工事について工事完了後に保証書を発行いたします。
プレミアムサービス対象工事では、雨防くん本部も施工会社と連携し、保証内容を確認しやすいようサポートいたします。
② 工事内容ごとの保証年数を明確化

施工内容に応じて、1年・2年・5年・最長10年の保証期間を設定しています。
保証内容・年数はお見積もり段階で事前にご説明しますので、ご安心ください。
③ 万が一の不具合にも、迅速・誠実に対応

施工後に万が一の不具合が見つかった場合は、ご契約先の施工会社が現地確認を行い、対応方針をご案内いたします。
プレミアムサービス対象工事では、雨防くん本部も相談窓口として施工会社と連携いたします。

工事内容別の保証年数一覧（例）

工事項目
保証年数
備考
外壁塗装（シリコン）
5年
塗膜の剥がれ・著しい変色などが対象
外壁塗装（フッ素・無機）
7～10年
材料グレードに応じて変動
屋根塗装
5年
下地の状態によって変動あり
屋根カバー工法／葺き替え
10年
雨漏り・剥がれ等の構造的瑕疵を対象
屋上防水（ウレタン／シート）
5～10年
面積・工法により変動
シーリング（打ち替え）
5年
剥離・亀裂など施工不良が対象
内装リフォーム（床・クロス等）
2年
剥がれ・不具合・建具不良等
水まわり設備の交換（キッチン等）
1～2年
施工不良による水漏れ・設置不良など
電気・照明・換気の配線・設置
1～2年
接続不良・動作不良が対象
工事項目
保証年数
備考
外壁塗装（シリコン）
5年
塗膜の剥がれ・著しい変色などが対象
外壁塗装（フッ素・無機）
7～10年
材料グレードに応じて変動
屋根塗装
5年
下地の状態によって変動あり
屋根カバー工法／葺き替え
10年
雨漏り・剥がれ等の構造的瑕疵を対象
屋上防水（ウレタン／シート）
5～10年
面積・工法により変動
シーリング（打ち替え）
5年
剥離・亀裂など施工不良が対象
内装リフォーム（床・クロス等）
2年
剥がれ・不具合・建具不良等
水まわり設備の交換（キッチン等）
1～2年
施工不良による水漏れ・設置不良など
電気・照明・換気の配線・設置
1～2年
接続不良・動作不良が対象
※自然災害・第三者損壊・経年劣化などは保証対象外となります。
※各工事ごとに保証内容を記載した書面を発行いたします。

保証の範囲について

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。
以下は、保証の対象となります：

・工事範囲内の施工不良・手直し不足
・材料の初期不良（メーカーと協力対応）
・保証期間内に発生した明確な不具合（例：塗膜の剥がれ、シーリングの割れ 等）

以下のようなケースは保証の対象外です：

・台風・地震・豪雨などの自然災害による破損
・第三者や他施工会社による損傷、改変
・経年による自然な劣化（変色・素材疲労）
・定期的なメンテナンスを行わなかった場合の劣化進行
・設備機器のメーカー保証期間を超えた故障

※ただし、上記のうち対応可能な補修工事については、保証対象外でもご相談のうえ有償対応可能です。

保証の受け方・対応の流れ

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。
1. 雨防くんへご連絡

お電話またはメールで、「〇〇の工事で〇〇の不具合がある」とご連絡ください。
保証書の控えをお手元にご用意いただけますとスムーズです。

【連絡先】
フリーダイヤル：0120-905-508
（平日9:00～20:00）
メール：support@amaboukun.com
フォーム：ホームページのお問合せより
2. 現地調査・状況確認（最短即日～3営業日以内）

専門スタッフが現地に伺い、施工履歴をもとに状況を確認します。

・不具合の原因が施工／材料の問題であるかを診断
・万一、保証対象外の場合でも、代替案や補修のご提案を行います
3. 補修・手直し対応（原則無料）

保証対象であると判断された場合は、該当箇所の補修・再施工を無料で対応いたします。
工事内容によっては、使用材料の発注・養生期間を含めて数日のお時間をいただく場合がございます。
4. 補修後の報告・再保証

補修完了後は、写真付きの報告書をご提出いたします。
状況に応じて、補修箇所に対する再保証を発行する場合もございます。

アフターサポートについて

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。
雨防くんでは、保証対応だけでなく、「安心して建物を使い続けていただくための継続サポート」も大切にしています。

・工事後1年以内の無料点検（対象工事のみ）
・不具合の有無にかかわらず、将来の再提案や劣化兆候のチェック
・施工履歴のデータ保管で、次回のリフォームがスムーズ
・新たなリフォームのご相談にも迅速対応

よくあるご質問（FAQ）

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。


工事完了後、最終確認・お引渡し時に保証書を発行いたします。郵送も対応可能です。

まずはご連絡ください。現地調査を行ったうえで、保証対象かどうかを写真と施工履歴で判断いたします。

はい。保証対象外でも、必要に応じて別途点検・補修プランをご提案可能です。

雨防くんでご紹介して施工した範囲は、施工業者が記録などを全て対応しております。

最後に：雨防くんの「保証」は、信頼と品質の証です。

※本部対応の場合には、別途有償プレミアムサービスの加入が必要になります。
保証は、ただの紙ではありません。
それは、「この工事には自信があります」「この先も、きちんと責任を持ちます」という、雨防くんの誠意の証です。

建物の工事は、人生や事業の大切な節目です。
その信頼を裏切らないために、私たちは施工中も、完了後も、ずっとお客様と向き合い続けます。

ご不明点・保証のご相談はお気軽にどうぞ
お電話：0120-905-508（平日9:00〜20:00）
メール：support@amaboukun.com

または、ホームページのお問合せフォームより24時間受付中！

「何かあったときにすぐ連絡できる安心感」を、
雨防くんは大切にしています。
まずはどんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。

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